Tiếp viên hàng không Vietjet Air

Công việc hàng ngày của tiếp viên hàng không Vietjet Air

Tiếp viên hàng không Vietjet Air làm những gì là câu hỏi được rất nhiều người thắc mắc và tò mò. Nhiều người cho rằng tiếp viên hàng không là ngành nghề nhàn hạ với mức lương cao. Tuy nhiên trên thực tế, những tiếp viên đòi hỏi phải có sự khéo léo, linh hoạt và vô cùng nhanh nhẹn trong giải quyết tình huống mới đáp ứng được nhu cầu công việc hằng ngày.

Công việc chính của tiếp viên hàng không Vietjet Air đó chính là đảm bảo sự an toàn cho khách hàng bằng cách hướng dẫn, hỗ trợ họ thực hiện các quy định an toàn trên chuyến bay. Bên cạnh đó còn có nhiệm vụ chính là phục vụ tất cả các nhu cầu cá nhân của khách hàng trên chuyến bay để mang lại cho họ sự thuận tiện và thoải mái nhất. Đặc biệt, trong những trường hợp khẩn cấp thì tiếp viên chính là những người nắm giữ trách nhiệm quan trọng nhất hướng dẫn hành khách để đảm bảo sự an toàn cho họ và chuyến bay Những công việc tiếp viên hàng không khi có trường hợp khẩn cấp xảy ra thường là sơ cứu, sơ tán hoặc chỉ đạo khách hàng nhằm đảm bảo an toàn cho họ. Những công việc chính có thể kể đến như sau:

Tiếp viên hàng không Vietjet Air

Tham gia các cuộc hội họp huấn luyện về hướng dẫn an toàn trên máy bay, cách thức sơ tán hoặc chỉ đạo khách hàng khi có tình huống khẩn cấp xảy ra

Chuẩn bị đồng phục ,đầu tóc, trang điểm, phụ kiện đeo trên người theo đúng quy định của hãng hàng không trước khi thực hiện chuyến bay

Hỗ trợ dọn dẹp và làm sạch cabin máy bay

Cung cấp, hướng dẫn các dịch vụ tiện nghi trên máy bay cho khách hàng nghỉ ngơi hoặc sử dụng

Phục vụ báo, đồ ăn, nước uống hoặc các dịch vụ khác trên máy bay

Xác nhận tất cả mọi trường hợp xảy ra trên máy bay như đau ốm, va chạm, xây xát..

Trực tiếp trả lời những câu hỏi hoặc đáp ứng yêu cầu hỗ trợ của khách hàng

Trực tiếp hướng dẫn, giải tán và sơ cứu khách hàng khi có tình huống đột xuất xảy ra.

Tuy nhiên, tiếp viên hàng không phải tiếp xúc với rất nhiều thành phần người cùng tính cách khác nhau. Việc tiếp xúc và làm việc với những khách hàng bướng bỉnh, ngang ngạnh hoặc không có thái độ phục vụ tốt là điều mệt mỏi và khó khăn lớn nhất mà họ chia sẻ. Bên cạnh đó, trong thời gian phải thực hiện liên tiếp nhiều chuyến bay như các dịp lễ tết, nhu cầu phục vụ khách hàng cao cũng khiến nhân viên mệt mỏi và quá tải. Vốn dĩ, ngành nghề nào cũng có những ưu điểm và hạn chế riêng biệt đặc thù và nghề tiếp viên hàng không Vietjet Air cũng không ngoại trừ.

Tiếp viên hàng không Vietjet Air làm việc trong môi trường như thế nào?

Môi trường làm việc của tiếp viên chính là trên máy bay khi đang cất cánh thực hiện chuyến bay. Do vậy, lương chính của họ thường được tính chi trả theo giờ trong khoảng máy bay bắt đầu cất cánh cho tới khi hạ cánh. Chính vì điều này mà tiếp viên hàng không luôn phải gắn liền với những chuyến bay và làm việc xa nhà. Địa điểm nghỉ ngơi của họ thường ở khách sạn hoặc các phòng được cấp phép dành riêng cho tiếp viên hàng không.

Tiếp viên hàng không Vietjet Air

Trong các chuyến bay quá cảnh hoặc tiếp viên phải ở lại sân bay thì có khu vực riêng tạm để ăn uống, nghỉ ngơi và trò chuyên giữa các tiếp viên với nhau. Đặc biệt, đây là ngành nghề mang tính nguy hiểm cao trong thời gian gần đây do hàng loạt các tai nạn thảm khốc xảy ra.