Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline và số điện thoại các chi nhánh phòng bán vé của Vietnam Airline này sẽ được chia sẻ chi tiết trong bài viết dưới đây. Hãng hàng không Vietnam Airlines là một trong những hãng hàng không lớn và chất lượng nhất nước ta được rất nhiều du khách chọn lựa. Việc đi máy bay thường yêu cầu rất nhiều các thủ tục phức tạp, do vậy cũng nảy sinh rất nhiều vấn đề rắc rối phát sinh nếu bạn không nắm rõ các luật lệ của hãng hàng không này.

Việc nắm chi tiết số điện thoại tổng đài Vietnam Airlines sẽ giúp bạn được giải đáp tất cả các thông tin về mua vé máy bay hay chuyến bay cụ thể của mình nhanh chóng, tiện lợi và chính xác nhất. Cùng tham khảo ngay bài viết được Sanvemaybay chia sẻ dưới đây để nắm toàn bộ nguồn thông tin hữu ích này nhé.

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline tại các chi nhánh lớn trên cả nước

Từ ngày 01/5/2017, hãng hàng không Vietnam Airlines chính thức thay đổi số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới là số 1900 1100 và số điện thoại tổng đài chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng là số 1900 1800. Hai số điện thoại mới này được thay thế cho các số điện thoại cũ của hãng là:

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline chi nhánh Hà Nội (04) 38.320.320

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (08) 38.320.320

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline chi nhánh Đà Nẵng (0511) 3.832.320

Số điện thoại hội viên Bông Sen Vàng (04) 38.738.738 hoặc (04) 38. 730.314

Sự thay đổi số điện thoại này được xem là một bước tiến thuận lợi mới vì khách hàng không phải quay nhiều số và sử dụng mã vùng như trước đây mà có thể gọi trực tiếp và gặp nhân viên đơn giản, nhanh chóng. Đây được xem là bước khởi đầu mới cho việc hãng hàng không Vietnam Airlines chính thức ra mắt “Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7” trong thời gian tới đây. Đây là dịch vụ để hãng hàng không này thực hiện thực hóa cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Những dịch vụ mà tổng đài hãng hàng không Vietnam Airlines phục vụ cho quý khách gồm:

1. Mua vé máy bay.
2. Đặt chỗ ngồi.
3. Thay đổi các thông tin cá nhân như họ tên.
4. Thay đổi lịch trình bay, ngày giờ bay.
5. Đổi vé, thay đổi chỗ ngồi hoặc hoàn vé.
6. Chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng.
7. Cung cấp và phục vụ các dịch vụ đặc biệt như ghế ngồi bổ sung hoặc dịch  vụ ăn uống đặc biệt.
8. Nhận và lắng nghe phản hồi về chất lượng dịch vụ từ khách hàng.

Thông tin chi tiết về các số điện thoại tổng đài Vietnam Airline

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline chăm sóc khách hàng mới

Thời gian hoạt động: từ 07:00 – 19:00 (từ thứ 2 đến thứ 6 sáu hàng tuần) và từ 08:00 – 17:00 ( đối với các ngày thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ).

Số điện thoại liên hệ gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100.

Số điện thoại liên hệ gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320.

Email liên hệ trực tuyến: Telesales@vietnamairlines.com

Số điện thoại tổng đài Vietnam Airline chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng 

Thời gian hoạt động: Từ 08:00 – 12:00 trưa và từ 13:00 – 17:00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, nghỉ vào thứ 7 chủ nhật và các ngày lễ tết.

Số điện thoại liên hệ gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800.

Số điện thoại liên hệ gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320.

Bên cạnh đó, để biết thêm các thông tin chi tiết, quý khách vui lòng truy cập trang website chính thức của hãng hàng không Vietnam Airlines theo địa chỉ website www.vietnamairlines.com.